|
|||
|
|||
| a kosarad tartalma | |||
|
| Általános vásárlási és fizetési feltételek a Triboo.hu weboldalról történő vásárlás esetén. | ||||||||
1 - Feltételek tárgya Jelen feltételek a Triboo.hu weboldalról interneten keresztül történő vásárlásra és szállításra vonatkoznak. Mint minden elektronikus kereskedelemre, a Triboo.hu weboldalra is a 2001. évi CVIII. törvény előírásai vonatkoznak. 2 - Megrendelés és annak életbe lépése Az adott táncruha, sportruha megrendelésének időpontja az az időpont, amikor a Vevő a megrendelését az áruházon keresztül eljuttatja hozzánk. A megrendelések feladása Interneten keresztül a www.triboo.hu webcímen a megrendelés elküldésével vagy külön e-mailben a rendeles@triboo.hu e-mail címen lehetséges. A megrendelés akkor lép életbe, ha a megrendelést email-ben is visszaigazoljuk. Ez - az ünnepnapok és munkaszüneti napok kivételével - a megrendelés beérkezését követő 48 órán belül megtörténik. Kérjük, amennyiben 48 órán belül nem kapsz visszaigazolást a rendelésről, szíveskedj kapcsolatba lépni Vevőszolgálatunkkal az "Kapcsolat" menüpontban megadott kapcsolatok valamelyikén. A termékekről megjelent információk feltöltését gondos munka előzi meg, mindemellett előfordulhat sajnos eltérés. Az esetlegesen megjelenő téves információért nem áll módunkban felelősséget vállalni. A mindenkori fizetendő ár a megrendelés leadásának idejében érvényben lévő ár. Az árváltozás jogát fenntartjuk! Árváltozás esetén értesítjük a Vásárlót, akinek lehetősége van a módosított áron megrendelését visszautasítani vagy továbbra is fenntartani. 3 - A Vevő kötelezettségei A Vevő elfogadja, hogy a megrendelés visszaigazolásával a megrendelés életbe lép, vállalja a megrendeléssel járó fizetési kötelezettséget, illetve tudomásul veszi a választott szállítási feltételeket. 4 - A Megrendelés folyamata interneten keresztül Az internetes oldalon található termékek között a bal oldalon található termékkategória menüpontok segítségével böngészhetsz. A kategóriára kattintva láthatod az éppen aktuális kínálatunkat. A termék képére kattintva megtekintheted a termék rövid leírását, árát, rendelkezésre álló méreteket és színeket, (a monitorok megjelenítési különbsége miatt ez némileg eltérhet a valóságostól) egyéb választható tulajdonságokat. A bevásárló zacskó jelre kattintva a terméket a kosaradba helyezheted. A kosár tartalmát a "Kosár" menüpont segítségével ellenőrizheted. Itt módosíthatod, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kívánsz rendelni, illetve törölheted az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Ha a megrendelés mellett döntesz, kattints a Ezután következik a Megrendelő adatainak kitöltése, amely a megrendelés teljesítéséhez szükséges. Ez megtehető minden megrendelésnél egyenként, illetve Regisztrált felhasználók esetén az adatok automatikusan megjelennek a formanyomtatványon. A regisztrációt a főmenü "Regisztráció" menüpontjára kattintva teheted meg. Regisztrációnál is csak a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kell megadni. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár! Ha regisztrált vásárló vagy, de elfelejtetted a jelszavad, írj nekünk az admin@triboo.hu vagy info@triboo.hu cimre. Ha megadod a regisztrált e-mail címed akkor a jelszavadat e-mailben elküldjük. Regisztrált felhasználók a belépést a "Belépés" ablak segítségével végezhetik el, amely az oldal alján található. Itt előbb add meg a regisztrált felhasználó neved és jelszavad, majd nyomdd meg a "belépés" gombot. Ha sikeres a belépés akkor a "Belépés" ablak helyén megjelenik a regisztrált neved és a "logout" gomb, mely segítségével elhagyhatod az oldalt. Ha a kosár oldalon a "megrendelem" gombra klikkelsz, akkor megjelenik a megrendelésed összes adata, melyet ajánlatos ellenőrizni. Itt változtathatsz a fizetési, és szállítási feltételeken is, kiválaszthatod a számodra legmegfelelőbb lehetőségeket. Ha elkészültél és minden rendben van, akkor a "Rendelés elküldése" gombot megnyomva elküldheted a megrendelést. A megrendelés akkor lép életbe, ha annak beérkezését követő 48 órán belül visszaigazolást küldünk. Kérjük, amennyiben 48 órán belül nem kaptál visszaigazolást a rendelésről, szíveskedj kapcsolatba lépni Vevőszolgálatunkkal a megadott elérhetőségeken. Ha az oldal kezelésével gondod akad kérjük, írj adminisztrátorunknak az admin@triboo.hu címre. 5 - Fizetési módok Kétféle módon lehetséges a vásárlás és fizetés: 1) Készpénzzel való fizetés: Fizetés az áru átvételekor személyesen, vagy postai szállítás esetén utánvéttel a kiszállító kézbesítőnél lehetséges. 2) Banki átutalás: Fizetés a megrendelés visszaigazolása után lehetséges a Magali SZ.P. Kft. 00000000-00000000-00000000 bankszámlaszámára a rendelés számának feltüntetésével (melyet a visszaigazoláson küldünk meg a Vásárlónak). Ebben az esetben a megrendelt áru, csak az ellenérték bankszámlánkra való megérkezése után kerül postázásra, illetve személyesen átvehető Vevőszolgálatunkon. A fizetés módját a Vásárló a megrendeléskor annak elküldése előtt tudja kiválasztani. 6 - Szállítási feltételek A kiválasztott és megrendelt termékeket a lehető leggyorsabb módon igyekszünk eljuttatni. Az áru átvételére személyesen vagy postai úton van lehetőség. A kiszállítás várható időpontja a visszaigazoláson fel van tüntetve, azonban attól való várható eltérés esetén Vevőszolgálatunk kapcsolatba lép a vásárlóval. Az átvétel módját a Vásárló a megrendeléskor, annak elküldése előtt tudja kiválasztani. Csomagolási költségeket és rendes postai kiszállítás esetén postaköltséget nem számolunk fel, sürgős postai átvétel esetén azonban a szállítási költség a Vásárlót terheli. Ennek összegét a Megrendeléskor a Szállítási feltételekben láthatja a vásárló, amennyiben a Sürgős postai kiszállítást választja. A csomagot kézbesítéskor a postás előtt javasolt megvizsgálni és ha sérült, jegyzőkönyvet felvetetni a szavatossági jog bizonyítása végett. Kérjük, ne vegyél át sérült csomagot. 7 - Szavatosság A szavatossági időtartam 2 év. Ez az időtartam két részre tagozódik. Az eladást követő első 6 hónapban bekövetkező meghibásodás esetén a törvény szerint automatikusan fel kell tételezni, hogy a hiba a termékben az eladáskor már benne volt. Ha ezzel az eladó nem ért egyet, neki kell bizonyítania, hogy a meghibásodás később, a vásárló valamely hibájából keletkezett. A hatodik hónaptól kezdve a kétéves időtartam végéig bejelentett reklamáció esetén ha az eladó nem ért egyet a vásárló reklamációjával, a vásárlónak kell bizonyítania, hogy a meghibásodás oka már az eladáskor benne volt a termékben. A fogyasztót a vásárláskor megilleti a szavatosság (Ptk 305-311. §). A szavatosság az eladó részére törvényi kötelezvény, amelyet nem szabad összetéveszteni a jótállással (garanciával), amely a szavatossági jogokon túl vállalt, meghatározott tartalmú önkéntes (vagy kötelezően vállalandó) kötelezettség az eladó részéről. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak. 8 - Elállás joga Minden vevőnek joga van a megrendelést visszavonnia a visszaigazolástól számított 24 órán belül e-mailben vagy faxon írásos formában: -Amennyiben a termék még nem került kiszállításra, a megrendelés törlésre kerül, és ha a termékek már kifizetésre kerültek, a pénzt visszautaljuk. - Amennyiben a termékek már kiszállításra kerültek, az elállás joga érvényes. Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe: Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami gyári, minden csomagolási és termékelemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza az eladó céghez. Az elállásra vonatkozó igényt azonban e-mailben előbb be kell jelenteni! Az áru ellenértékét a termék postai úton történő visszaküldése esetén legkésőbb az áru megérkezését követő 5 munkanapon belül visszautaljuk a vevő által megadott bankszámlaszámra vagy postai úton juttatjuk el a Vevő részére. A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie. Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, karc-, és sérülésmentesen a Magali SZ.P. Kft. részére visszajuttatni, a Magali SZ.P. Kft. nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére. Amennyiben a termékről felbontás után a postás jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a postás által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja. Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet az irányadó. 9 - Az elállási jog bejelentésének módja Mind a megrendeléstől való ellállást, mind a már kiszállitott árura vonatkozó elállási szándékot írásos formában e-mailben kell eljuttatni hozzánk. Kérjük, az írásos üzenet elküldésére vonatkozó bizonylatot (az üzenet sikeres elküldésének visszaigazolását a küldő eszkoz által) szíveskedjen megőrizni, mert technikai hibák esetén ezzel bizonyitható az üzenet határidőn belüli elküldése. Technikai hibák esetén, ha az üzenet elküldéséről írásos bizonylatot a Vevő nem tud felmutatni, nem áll módunkban elfogadni az elállást. Az elállási jog érvényesítésének szándékára vonatkozó üzenetről e-mailben visszaigazolást küldünk. Kérjük, amennyiben az elküldéstől számított 24 órán belül nem kapsz visszajelzést tőlünk, szíveskedj kapcsolatba lépni Vevőszolgálatunkkal. 10 - Adatvédelem Az Adatvédelmi Törvény (1992. évi LXIII. törvény a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról) rendelkezései értelmében a megrendelés elküldésével a Vásárló elfogadja, hogy a Magali SZ.P. Kft. a Vásárlók adatait a szállítás teljesítése és a szállítás feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A Magali SZ.P. Kft. adatokat harmadik félnek nem ad át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Kft. alvállalkozójaként működik. Ekkor azonban, az alvállalkozók a Magali SZ.P. Kft.által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. A vásárlók adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. 11 - Információ és reklamáció Weboldalunk kialakításában, felmérésében leginkább a vevők segíthetik munkánkat, ezért a Vásárlókkal való kapcsolat kiemelten fontos számunkra. Így folyamatosan figyelemmel tudjuk kísérni a Vásárlók pozitív és negatív véleményét, a termékekkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos igényeiket, esetleges reklamációikat. Az oldallal kapcsolatos bármilyen információ illetve probléma eseten kérjük írj nekünk az info@triboo.hu címre, vagy lépj kapcsolatba Vevőszolgálatunkkal a megadott elérhetőségeken. 12 - Illetékes Bíróság Jelen szerződésre a hatályos magyar jogszabályok érvényesek. Probléma esetén a Vásárló és a Magali SZ.P. Kft. először közös megegyezéssel próbálnak megoldást találni. Amennyiben a felek nem jutnak közös megegyezésre, a Magali SZ.P. Kft. székhelye szerint illetékes Bíróság jogosult eljárni. |
||||||||
Lochinger Virág Triboo.hu - értékesítési vezeto |
||||||||
